了解现代项目管理理念及体系，懂得国际通行的项目管理标准流程在生产制造型企业的运用；
理解当今业界领袖的相应业务流程，掌握经由实战沉淀而得的项目管理实用方法、工具及模板；
了解和掌握如何进行项目的启动、计划、执行、控制和收尾活动，学会在沟通障碍、资源紧张、人员冲突、任务变更和执行不力情况下的实战处理手段。
学习如何分析客户需求、进行产品定义，掌握WBS项目任务分解工具，有效控制项目工作任务范围的变更；
学会分析任务依赖关系、时间安排、工期优化，掌握项目进度计划编制的工具和技巧，有效跟踪各项工作任务，提高工作效率；
掌握项目概算和预算方法，了解不可预见费用处理和成本控制、降耗节支的有效方法；
学会如何组建项目班子、如何当好项目经理，掌握项目人力资源配置、团队建设、团队绩效管理的实用方法，修炼项目环境下的卓越领导力。
了解和掌握项目质量管理流程和质量控制工具，改善项目产品质量和工作过程质量；
理解和培养风险意识，掌握风险分析方法及应对策略，有效防范项目业务或工作中的风险。
理解项目环境下的沟通工作与一般沟通管理的不同，学习项目沟通过程管理、利益干系人管理的有效方法，掌握项目审查、项目会议、跨部门沟通、冲突协调的合理手段，掌握项目沟通的渠道、模式和工具，以及倾听、反馈、说服技巧。
了解和掌握项目采购管理工具、物资招投标流程和方法，学会有效的合同管理和供应商管理；
通过高互动、重实战的强化集训，提升个人和组织的项目管理技能和层次，推进企业或组织的决策水平、执行能力、市场应变能力、资源配置效率、客户管理能力、综合业务能力等，为企业或组织引入崭新的管理途径和实战方法，使组织及个人高屋建瓴地驾驭项目管理的先进理念和实践应用。

36 H

制造业为什么离不开项目管理
市场对项目管理的需求为何呈指数级增长
CEO为什么要将公司转型为项目型的公司
传统生产运营管理的死角在哪里
来自产品周期缩短的压力
当技术不再万能
面向客户需要的项目管理
案例研讨
工厂要上新流水线了
美国通用汽车公司的CRM


制造业项目的启动、计划、执行、控制和收尾
厘清对于项目的含糊认识
生产运作和项目实施的区别
项目管理管什么、不管什么
业界领先的的项目管理国际标准流程
PMI五大过程组
PMI九大管理技能领域
整体管理与各专项工作的交叉
如何在项目的不同生命周期从容周旋
立项：明确目标、制定章程、开工启动
计划：天不怕地不怕就怕遗漏
实施：成功的关键在于执行力
控制：四种情景和两步变更控制
收尾：验收策略和项目传承
项目失败的经验教训深度剖析和危机处理
案例研讨
新品开发立项，从犹豫到重视
中国人骨子里重视计划吗！
竞争对手居然比我们快了两个月！
方案我有三个，出牌不按常理
互动实践
为你的项目制定目标计划书
项目临近结束，客户居然说要变更


制造业项目的任务分解和范围管理——需求分析、工作分解和范围控制
最最令项目经理头疼的问题是什么？
世界级难题：用户或管理层为什么老是在变
识别用户需求，明确任务范围
模糊的设想
工作的基准
容易混淆的除外
任务的交付件
掌握5种需求分析工具
从群策群力到专家判断、再到Delphi技术
分解项目任务，用足WBS工具
开发WBS的技巧：7层次和80小时原则
把握工作包的4个要素
验收标准放在哪里最有效
项目工作范围和任务变更的控制技巧
看清范围蔓延的危害在哪里
懂得什么该做，更懂得什么不该做
让领导和同事同自己默契的秘诀
如何使客户心甘情愿为你签字
案例研讨
高手设计的不是客户想要的
Johnson系列产品开发的多项目管理
西门子经理用WBS破解技术故障难题
你什么时候把WBS交给我？
互动实践
为你的项目开发一个实用的WBS
从第二层为项目任务分类


制造业项目进度管理——进度部署、关键路径、节点掌控和时间管理
世界上能按时完成的项目百分比是多少
确定项目任务依赖关系
用PERT技术估算工期
用6 Sigma方法优化工期
用网络图技术开发项目进度
前导图
箭线图
条件图
开发前导图的秘诀详解
正推法
反推法
定位关键路径
进程中的人员、质量、风险考虑
在关键路径上如何重点安排资源
如何减少非关键路径松动时间
基于成本的进度压缩的技巧
如何用MS Project工具形成进度报表
项目进程和关键节点的控制技巧
项目实施中，何时最容易产生冲突
基于工作包的进度才是可靠的进度
并发工程、快速跟踪与赶工
进程跟踪和有效的控制节点
化解来自市场或管理层的时间压力
多项目资源冲突和资源平衡技巧
要不要提前
难点攻克秘诀：当计划不如变化……
案例研讨
当领导提出不可能的项目截至日期
开工很久了，设备项目经理还没来
韦尔奇在费城召集GE项目大会
意大利供应商说可以帮你提前
互动实践
为你的项目编制进度计划
四种任务约束和前导图开发


制造业项目成本管理——费用预算和成本控制
项目投资分析和财务决策
产品定价、工程造价应考虑哪些因素
项目概算与项目预算有何区别
不同项目、不同阶段，不同估算精度
实用估算方法和技巧
类推比较和定额测算
供应商投标法
专家判断和Delphi技术
不实估算防范技巧
VE——价值工程
使用价值、成本价值、声望价值
VE功能-成本分析法
D2C——面向成本设计法
成本驱动器识别和性能放弃
D2C实施流程 跟踪到时间还是跟踪到成本，境界大不相同
重视工时费率，考核成本绩效
Duration
Availability
Utilization
项目跟踪和控制的有力工具——挣值法
计划价值PV
实现价值EV
实际开销AC
项目成本控制技巧
如何预留应急储备金
D2P还是D2C
防止边际效益递减
定期财务审查和趋势分析
成本驱动
案例研讨
基于成本和产出率的项目跟踪及考核
办公大楼搬迁项目的估算失误 大师级高手的不可预见费用预留
航天探测器的D2C研发控制
互动实践
为你的项目制定预算 
挣值计算演练


制造业项目人员管理——项目团队组建、人员绩效考核和项目通用管理技巧
项目经理和公司总裁谁的能量大？
项目环境及PM地位的特殊性
项目经理的工作角色和职责
项目班子组建和人员配置
用RAM工具分配项目任务的技巧
管理高层在项目中该做哪些事
项目管理办公室PMO的建制
不同组织机制下的项目开展和资源安排
发挥职能型架构的专业优势
在矩阵型架构中灵活生存
用项目型架构攻关重大项目 跨部门项目的工作协调和冲突解决
项目团队发展的四个阶段
形成、振荡、规范、表现
团队成熟水平及其对应的领导方式
制定团队章程，有效管理项目成员
一纸鉴定法——项目人员的绩效考核
6种棘手项目成员的管控技巧
巧妙运用虚拟项目团队
职业项目经理的15项必备素质
权力和权威的运用
项目环境下如何提升领导力和执行力
案例研讨
销售经理和产品经理的冲突及其化解
IBM的立体矩阵结构和PM的职业道路 
PBC：财富百强企业项目人员的绩效考评
从书呆子到工作狂
互动实践
用RAM配置人员、分配项目任务 方块拼接


制造业项目风险管理——可行性决策、风险评估及防范控制
项目风险：是威胁，也是机会
可行性研究和项目决策
从初步可研到详细可研
可行性与可批性
机会成本和沉没成本
盈亏平衡分析
敏感性分析
SWOT技术
决策树和决策心理
项目风险触发器
如何识别项目风险
已知风险和未知风险
内部风险和外部风险
技术风险因子和管理风险因素
投机风险与纯粹风险
二次风险和驻留风险
人的风险态度对项目效用的影响
风险的定性分析与定量分析
概率和影响矩阵
EMV技术和Pareto排序
风险等级的划分技巧
五大风险响应对策
规避
容忍
解缓
转移
意外储备
风险的监控
建立风险日志
技术类风险应对
时间类风险处置
经费类风险预留
人员风险防范
用风险管理告别危机管理
案例研讨
DCS：风险等级为9的知名重点项目
墨菲在产品测试中发现的潜在风险
产品经销点设在哪里
登峰造极之后的驻留风险
互动实践
为你的项目识别风险、开发防范措施
用决策树进行新品开发选择


制造业项目沟通管理——人际沟通、工作协调、项目审查与干系人管理
沟通好坏决定项目成败
掌握项目环境下的沟通方式
正式沟通与非正式沟通
上行、平行、下行沟通
单向沟通与双向沟通
项目经理在沟通中的角色定位
项目沟通要先制定计划
倡导沟通，理顺关系
发布项目信息要讲究策略
整肃沟通中的10种不良习惯
项目管理信息系统(PMIS)
项目审查和端到端审计
如何检查下属的工作
如何应对上级的审查
如何向客户汇报
项目报告与关键绩效指标
项目进展汇报：从50-50到0-100
勤请示多汇报好不好？
项目会议管理技巧
项目会议非开不可吗？
会议议程和会议纪要
演讲和说服技巧
如何避免问题扯皮
与棘手部门、麻烦人士的沟通技巧
积极倾听：复述和改述
有效表达：对事不对人
恰当反馈：正反和修正
项目干系人管理
干系人识别
干系人利益分析
项目冲突强度分析
与干系人共同解决问题
人际关系技巧
跨国项目和跨文化项目的沟通
案例研讨
普华永道的7－key项目报告
客户服务中心的宕机事件
美国制造局的项目跟踪体系
我的投诉和前者一样
互动实践
对你手头的项目进行端到端审计
A4纸的不同结局


制造业项目质量管理——理解客户、消除缺陷和持续改进
项目质量：满足还是超过？
VOC——项目需要哪种质量？
魅力质量
线性质量
理所当然质量
质量的过程控制
如何制定项目质量计划
靠预防还是靠检查？
质量缺陷，责任在上还是在下
QA是朋友还是敌人？
质量是有代价的，也可以是免费的
预防成本和评估成本
缺陷成本和测试成本
质量控制的工具和技巧
样本检测
20-80原则
鱼翅图
准时化和零库存
七点原则
质量功能部署QFD
缺陷等级、问题可控性及解决办法
利用质量管理提升项目成功率
TQC——全面质量管理
标杆管理
6 Sigma管理
连续改进
案例研讨
GE公司的6 Sigma管理
丰田汽车的看家宝
业界领袖正在使用的5级QA体系
戴明是如何让日本人折服的
互动实践
拿你的项目质量问题开刀
红豆实验


制造业项目采购管理——采购决策、招投标、供应商管理及谈判技巧
采购决策：外包、引进、还是自主研发？
如何制定采购计划
如何计算物料采购批量
招投标管理
如何准备招投标文件
如何询价和报价
国际竞争性招标ICB基本程序
国内竞争性招标NCB基本程序
项目合同管理
商务合同和技术合同的区别
如何撰写SOW
三种主要的合同类型及其计算
不同形式合同的风险评估
索赔处理
项目谈判技巧
放弃事先准备，等于谈判自杀
选择天时地利
善用高人上策
如何识破对手的鬼蜮伎俩
适当使用手腕
签署双赢合同
供应商管理技巧
如何选择下包
如何跟踪下包的项目进度
如何考核下包工作绩效
如何验收下包的交付物
合同款支付技巧
利用FIDIC条款管控承包商和分包商
案例研讨
让甲方都乐意使用的乙方合同版本
两毛五分钱导致一亿元标的流产
PIA的合同陷阱和多下包管理
最低报价的供应商一下飞机跟你搞什么
互动实践
对你的项目进行实战招投标
冲突性谈判：你我都需要这笔钱